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Die Zukunft des eCommerce und OmniChannel: Das einzig Vorhersagbare ist die Unvorhersagbarkeit.

 

Der eCommerce / OmniChannel steht mitten im permanenten Wandel, der auf unabsehbare Zeit die neue Normalität darstellen wird. Das stellt das Management der Branche vor große Herausforderungen: Die Unternehmen müssen Trends antizipieren und schnell, geschmeidig und dynamisch auf Änderungen reagieren, die aus den verschiedensten Richtungen auf sie zu kommen: Staatliche Regulierungen, politische Krisen und demografische Faktoren sind ebenso wirksam wie plötzliche Marktveränderungen und Umwälzungen im Verbraucherverhalten mit deutlichen Einflüssen - insbesondere auf die Logistik.

Die dadurch erzwungenen kurzen Veränderungszyklen erfordern eine ständige Nachjustierung und Anpassung über die gesamten Geschäftsprozesse hinweg.

 

Neben permanenter Prozessoptimierung gilt es auch, die Investitionstätigkeit den Gegebenheiten anzupassen: Kurze ROI-Zeiten sind angesichts schnell veränderlicher Anforderungen ebenso wichtig wie die Fähigkeit, mit den Investitionen der Entwicklung der oftmals stark schwankenden Abwicklungs-Volumina voll skalierbar zu folgen und damit Anfangsinvestitionen gering zu halten sowie sprungfixe Kosten zu vermeiden.

 

Schließlich sind unverzichtbare Automatisierungslösungen so zu gestalten, dass sie der Flexibilisierung nicht im Wege stehen – also Standardisierung und Individualisierung im Gleichgewicht bleiben.

 

Zukunftssicherheit durch Know-how von erfahrenen Experten

 

Die wenigsten Unternehmen verfügen über die erforderliche Kombination von Know-how und Erfahrung, um die Aufgabe permanenter innovativer Unternehmensführung selbstständig bewältigen zu können – ohne Betriebsblindheit, aber auch ohne der Verführung, durch oft marktschreierisch angepriesene, scheinbar schnelle und billige Allheilmittel zu verfallen.

 

Die EMA GmbH hat es sich zum Ziel gesetzt, Unternehmen im Umfeld des eCommerce und der Logistikindustrie bei der Bewältigung der Aufgabe, die Zukunftsfähigkeit zu sichern, auf breiter Ebene zu unterstützen. Dabei kann es nicht nur darum gehen, theoretisches Know-how zu vermitteln. Allzu oft werden Unternehmen bei dieser Art von Beratung nach Abschluss eines Berichts und Ausarbeitung von fälligen Maßnahmen in der Phase der praktischen Umsetzung allein gelassen. 

 

Die Experten der EMA GmbH mit Ihren Partnern gehen einen entscheidenden Schritt weiter: Sie begleiten die Realisierung der in Angriff genommenen Projekte unterstützend bis zum erfolgreichen Abschluss – oftmals auch in Form eines Interims-Manage- ments. Beratungsleistung bis hin zur Finalisierung! EMA GmbH – dem Kundenerfolg verpflichtet.

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